Hướng Dẫn Mua Hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

LuxConcept Việt Nam – Trải nghiệm mua sắm nội thất cao cấp dễ dàng, nhanh chóng

Chào mừng quý khách đến với LuxConcept.vn – nơi hội tụ tinh hoa thiết kế nội thất hiện đại và tinh tế. Để giúp quý khách dễ dàng lựa chọn và đặt mua sản phẩm, chúng tôi xin hướng dẫn các bước mua hàng như sau:

1. Tìm kiếm sản phẩm

Quý khách có thể tìm sản phẩm theo các cách:

  • Dùng thanh tìm kiếm ở đầu trang để gõ tên sản phẩm hoặc từ khóa liên quan (ví dụ: “ghế sofa”, “bàn trà”, “giường ngủ”,…).

  • Duyệt danh mục sản phẩm theo từng khu vực chức năng (Phòng khách, Phòng ngủ, Phòng ăn, …) hoặc theo bộ sưu tập thiết kế.

2. Xem chi tiết sản phẩm

Khi chọn vào một sản phẩm, quý khách sẽ thấy:

  • Hình ảnh thực tế, video (nếu có)

  • Mô tả sản phẩm, chất liệu, kích thước, màu sắc

  • Giá bán và các chương trình khuyến mãi (nếu có)

  • Tùy chọn thay đổi kích thước, màu sắc hoặc đặt thiết kế theo yêu cầu (đối với sản phẩm tùy chỉnh)

3. Đặt hàng

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý:

  • Nhấn vào nút “⮕ Price: Contact Us” để nhận báo giá

  • Đội ngũ kinh doanh sẽ “Tiến hành báo giá” chi tiết nhất ( vì là sản phẩm may đo)

4. Nhập thông tin và lựa chọn phương thức thanh toán

  • Điền thông tin giao hàng: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng

  • Chọn phương thức thanh toán:

    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

    • Chuyển khoản ngân hàng

    • Thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán online (nếu có)

5. Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất thông tin, nhấn “Xác nhận đặt hàng”

  • Bộ phận kinh doanh sẽ gửi đơn hàng để xác nhận đặt hàng

  • Đội ngũ LuxConcept sẽ liên hệ lại trong vòng 24h để xác minh thông tin và tư vấn thời gian giao hàng cụ thể

6. Theo dõi đơn hàng

  • Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua tài khoản trên website hoặc liên hệ bộ phận CSKH qua:

    • Hotline: 037.389.3899

    • Zalo/Fanpage LuxConcept

    • Email:contact@luxconcept.vn

7. Hỗ trợ thiết kế & đặt làm theo yêu cầu

LuxConcept nhận thiết kế nội thất riêng biệt hoặc đặt hàng theo yêu cầu cá nhân hóa (chọn kích thước, màu sắc, chất liệu…).
Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận tư vấn thiết kế qua hotline hoặc để lại thông tin tại mục “Đặt thiết kế riêng” để được hỗ trợ chi tiết.

Cam kết của LuxConcept

  • Sản phẩm đúng mô tả, đúng chất lượng

  • Giao hàng tận nơi, hỗ trợ lắp đặt chuyên nghiệp

  • Bảo hành theo chính sách rõ ràng

  • Hỗ trợ đổi trả khi có lỗi sản xuất hoặc vận chuyển